ROUTE 04 / OPERATIONS

運用の省力化ルート

判断のいらない下書き・要約・転記からAIへ渡し、顧客対応や最終判断を人に残すルートです。

自分のルートを診断する
ノートとパソコンが並ぶ集中した作業環境
Photo: Lau Clrd / Unsplash
01

このルートが合う状態

  • 定型業務に時間を取られる
  • 議事録やメール下書きが多い
  • 自動化したいが事故が怖い

START SMALL

最初の30日で進める3ステップ

  1. 01

    繰り返し作業を出す

    毎週・毎月発生する作業を一覧にし、時間と頻度を記録します。

  2. 02

    判断の有無で分ける

    人の判断が不要な部分だけを選び、入力・処理・出力に分解します。

  3. 03

    承認点を決める

    外部送信、公開、個人情報、金銭に関わる操作は、人が確認してから進めます。

PROMPT / WITH GUARDRAILS

AIへの依頼文

次の作業手順を、入力・処理・出力・人の確認ポイントに分解してください。個人情報、外部送信、公開、金銭が関わる箇所には警告を付けてください。